Timary

Підтримка

Маєте запитання, помітили проблему чи потрібна допомога з даними? Напишіть розробнику Timary.

Що вказати у зверненні

Напишіть версію Timary, версію iOS або iPadOS, модель пристрою та кроки, після яких виникла проблема. Версія застосунку є внизу налаштувань. На скриншотах приховайте імена, контакти й нотатки клієнтів.

Нагадування

Перевірте дозвіл на сповіщення Timary в налаштуваннях пристрою та параметри нагадувань у застосунку. Нагадування сповіщають вас; Timary не надсилає повідомлення клієнтам автоматично.

Синхронізація iCloud

Використовуйте той самий обліковий запис Apple та ввімкніть синхронізацію Timary на кожному пристрої. Після зміни режиму повністю закрийте й відкрийте застосунок. Вимкнення синхронізації не видаляє дані iCloud.

Apple Calendar

Відкрийте Параметри → Apple Calendar, надайте повний доступ і створіть календар Timary або виберіть наявний. Увімкніть передавання лише на одному пристрої. Виберіть iCloud для перегляду подій на інших пристроях. Зміни в Apple Calendar не повертаються в Timary та будуть замінені даними Timary. При перенесенні передавання спочатку вимкніть його на старому пристрої, потім виберіть той самий календар на новому.

Копії та зміна пристрою

У налаштуваннях відкрийте «Дані Timary», щоб експортувати копію або відновити файл. Відновлення замінює поточні дані. Перед цим збережіть додаткову копію; захищайте файли, адже вони містять інформацію про клієнтів.

Запити щодо приватності

Із запитаннями про дані, доступ чи видалення пишіть на ту саму email-адресу. Розробник не може безпосередньо переглядати записи, що є лише на вашому пристрої або в приватному сховищі iCloud, але допоможе знайти відповідні засоби керування.