Timary

Поддержка

Есть вопрос, заметили проблему или нужна помощь с данными? Напишите разработчику Timary.

Что указать в обращении

Напишите версию Timary, версию iOS или iPadOS, модель устройства и шаги, после которых возникла проблема. Версия приложения указана внизу настроек. На скриншотах скройте имена, контакты и заметки клиентов.

Напоминания

Проверьте разрешение на уведомления Timary в настройках устройства и параметры напоминаний в приложении. Напоминания уведомляют вас; Timary не отправляет сообщения клиентам автоматически.

Синхронизация iCloud

Используйте одну учётную запись Apple и включите синхронизацию Timary на каждом устройстве. После изменения режима полностью закройте и откройте приложение. Отключение синхронизации не удаляет данные iCloud.

Apple Calendar

Откройте Параметры → Apple Calendar, предоставьте полный доступ и создайте календарь Timary или выберите существующий. Включите передачу только на одном устройстве. Выберите iCloud для просмотра событий на других устройствах. Изменения в Apple Calendar не возвращаются в Timary и будут заменены данными Timary. При переносе передачи сначала отключите её на старом устройстве, затем выберите тот же календарь на новом.

Копии и смена устройства

В настройках откройте «Данные Timary», чтобы экспортировать копию или восстановить файл. Восстановление заменяет текущие данные. Перед этим сохраните дополнительную копию; защищайте файлы, так как они содержат информацию о клиентах.

Запросы о конфиденциальности

С вопросами о данных, доступе или удалении пишите на тот же email-адрес. Разработчик не может непосредственно просматривать записи, которые находятся только на вашем устройстве или в частном хранилище iCloud, но поможет найти подходящие средства управления.